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[정책뉴스] 코로나19로 지친 가족, 마음 방역을 도와드려요!

작성일
2020.05.21
작성자
한국여성수련원
조회
392
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※ 이미지 및 내용 출처 : 여성가족부 홈페이지   

 

 

 

코로나19로 지친 가족, 마음 방역을 도와드려요!

- 가종상담전화(1644-6621), 심리·정서상담 서비스 개시 -

 

여성가족부(장관 이정옥)와 한국건강가정진흥원(이사장 김혜영)은코로나19 상황 장기화로 인한 가족 문제에 대한 ‘심리·정서상담’ 서비스를 5월 18일(월)부터 운영한다고 밝혔다.

 

‘심리·정서상담’ 서비스는 코로나19로 인한 불안감, 장기간의 ‘집콕 생활’로 인해 누적된 고립감과 우울감, 가족과 함께 하는 시간이 늘어남에 따른 가족간 갈등 등에 대해 심리·정서적 지원을 제공한다.

 


ㅇ 코로나19 청소년 및 보호자의 정신건강 실태조사(한국청소년상담복지개발원, ‘20.5.6.)

- 청소년과 보호자 모두 코로나19로 인해 ‘불안과 걱정(청소년 59.8%, 보호자 82.8%)’ 감정을 가장 많이 느낌

- 청소년은 ‘짜증(청소년 36.3%, 보호자 31.3%)’과 ‘화, 분노(청소년 28.1%, 보호자 14.7%)’, 보호자는 ‘우울(청소년 31.7%, 보호자 38.4%)’ 감정을 상대적으로 많이 경험함
 

 

‘심리·정서상담’은 1644-6621(3번)을 통해 365일(오전 8시 ~ 오후 10시) 이용할 수 있으며, 상담원이 상황별 대처법과 심리·정서 상담을 진행하고 생계, 돌봄 공백 등의 어려움을 겪고 있는 가족을 위해 관련 정부 지원 서비스 정보도 함께 안내할 예정이다.


심층상담이 필요한 경우 지역 건강가정지원센터*(전국 219개소)와 연계하여 전문상담도 지원한다.
* 지역 건강가정지원센터 확인 : 건강가정지원센터 홈페이지 또는 전화(☎1577-9337)
* 건강가정지원센터 홈페이지 : 포털에서 ‘건강가정지원센터’ 검색 (www.familynet.or.kr)
* 온라인 상담 : 건강가정지원센터 홈페이지 - ‘온라인 상담 바로가기’

 

그동안, 가족상담전화(1644-6621)에서는 임신·출산 갈등 상담(0번), 양육비상담(1번)과 한부모상담(2번)을 운영해 왔으며, 코로나19로 심리적 어려움을 겪고 있는 가족을 위해 ‘심리·정서상담’을 새롭게 지원하게 된 것이다.

 

< 가족상담전화 서비스 지원 현황('19년 188,498건 상담 지원) >

 

ㅇ (임신·출산 갈등 상담) 임신부터 출산, 자녀양육에 이르는 단계별 통합상담
ㅇ (양육비 상담) 양육비이행확보지원, 법률지원 등
ㅇ (한부모 상담) 한부모지원서비스 안내, 정부지원 자격 및 관련 시설안내 등 

 

김권영 여성가족부 가족정책관은 금번 “심리·정서상담 서비스 운영으로 가족 구성원들이 코로나19로 움츠러들었던 마음을 펴고 일상으로 복귀하는 데 도움이 될 것으로 기대한다.”라고 말했다. 

 

김혜영 한국건강가정진흥원 이사장은 “코로나19 상황 종료 후에도 가족에 관한 모든 고민을 나눌 수 있도록 가족상담 서비스를 지속적으로 강화해 나가겠다.”라고 말했다.


 

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